Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PASIPASI

Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego PasiPasi, dostępnego pod adresem pasipasi.pl, w tym zasady składania i realizacji zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

  2. Sklep prowadzony jest przez:

Krystian Jamros,  pod nazwą PasiPasi.

Dane kontaktowe:

E-mail: info@pasipasi.pl

  1. W dalszej części Regulaminu podmiot prowadzący sklep określany jest jako „PasiPasi”, „Sklep” lub „Sprzedawca”.

  2. Sklep działa przy wykorzystaniu platformy Shopify, która zapewnia rozwiązania technologiczne umożliwiające prowadzenie sklepu internetowego.

  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i odtworzenie.

  4. Klient przed złożeniem zamówienia powinien zapoznać się z Regulaminem, Polityką prywatności oraz zasadami zwrotów i reklamacji.

  5. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail w zakresie niezbędnym do składania zamówień.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sprzedawca – osoba prowadząca sklep PasiPasi wskazana w § 1 Regulaminu.

Produkt – rzecz oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Dostawca – zewnętrzny sprzedawca, hurtownia, producent, dystrybutor lub operator logistyczny uczestniczący w przygotowaniu lub wysyłce Produktu.

Dropshipping – model realizacji zamówienia, w którym Produkt może zostać wysłany bezpośrednio do Klienta przez zewnętrznego Dostawcę.

§ 3. Charakter sprzedaży i dropshipping

  1. Sprzedawcą produktów zakupionych za pośrednictwem pasipasi.pl jest PasiPasi, chyba że przed zawarciem konkretnej umowy w sposób jednoznaczny wskazano inaczej.

  2. Niektóre zamówienia mogą być realizowane w modelu dropshippingu.

  3. Oznacza to, że zamówiony Produkt może zostać przygotowany, zapakowany lub wysłany bezpośrednio do Klienta przez zewnętrznego Dostawcę.

  4. PasiPasi może korzystać między innymi z produktów oferowanych przez Dostawców działających za pośrednictwem różnych platform.

  5. W związku z realizacją zamówienia:

  • nadawcą widocznym na przesyłce może być zewnętrzny Dostawca,

  • przesyłka może zostać nadana bezpośrednio z magazynu Dostawcy,

  • na przesyłce mogą znajdować się oznaczenia podmiotu uczestniczącego w realizacji dostawy.

  1. Korzystanie z modelu dropshippingu nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wobec PasiPasi jako Sprzedawcy.

  2. W szczególności Klient może kierować do PasiPasi sprawy dotyczące:

  • realizacji zamówienia,

  • dostawy,

  • odstąpienia od umowy,

  • zwrotu Produktu,

  • niezgodności Produktu z umową,

  • reklamacji.

  1. W celu prawidłowej realizacji zamówienia dane niezbędne do dostawy mogą zostać przekazane Dostawcy lub operatorowi logistycznemu zgodnie z Polityką prywatności PasiPasi.

§ 4. Produkty

  1. Sklep dokłada należytej staranności, aby informacje oraz opisy Produktów były aktualne, rzetelne i zgodne z rzeczywistymi właściwościami Produktów.

  2. Zdjęcia Produktów mają na celu możliwie dokładne przedstawienie oferowanego towaru.

  3. Kolory widoczne na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych w zależności od ustawień wyświetlacza lub urządzenia Klienta.

  4. Różnice wynikające wyłącznie ze sposobu wyświetlania kolorów nie oznaczają automatycznie niezgodności Produktu z umową.

  5. Sprzedawca nie stosuje postanowień wyłączających odpowiedzialność za zgodność Produktu z opisem, właściwościami lub umową, jeżeli odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  6. Sklep może zmieniać ofertę, dodawać i wycofywać Produkty oraz modyfikować ich ceny, przy czym zmiany te nie wpływają na prawidłowo zawarte wcześniej Umowy sprzedaży.

  7. Informacje wymagane przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa Produktów, w szczególności dane producenta, importera lub osoby odpowiedzialnej oraz wymagane ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa, są prezentowane w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

§ 5. Składanie zamówień

  1. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient:

  • wybiera Produkt,

  • wybiera dostępny wariant Produktu, jeżeli dotyczy,

  • dodaje Produkt do koszyka,

  • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

  • wybiera sposób dostawy i płatności,

  • zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia,

  • akceptuje wymagane warunki,

  • składa zamówienie przy użyciu przycisku wskazującego na obowiązek zapłaty.

  1. Klient powinien podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane niezbędne do realizacji zamówienia.

  2. Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie lub zawarcie umowy – odpowiednio do stosowanego procesu zakupowego.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji.

  5. Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, np. z powodu rzeczywistego braku Produktu u Dostawcy, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

  6. Jeżeli Klient dokonał już płatności za zamówienie, którego realizacja jest niemożliwa, otrzymane środki zostaną zwrócone.

  7. Sprzedawca nie zastrzega sobie prawa do dowolnego anulowania prawidłowo zawartej Umowy sprzedaży z Konsumentem bez podstawy wynikającej z prawa lub treści umowy.

§ 6. Ceny

  1. Wszystkie ceny Produktów prezentowane Klientom są podawane w złotych polskich (PLN), chyba że w Sklepie jednoznacznie wskazano inną walutę.

  2. Cena widoczna przy Produkcie jest ceną obowiązującą w momencie składania zamówienia, z zastrzeżeniem oczywistych błędów, które zostaną odpowiednio wyjaśnione przed zawarciem umowy.

  3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie do zapłaty, w tym o kosztach dostawy oraz innych obowiązkowych kosztach, jeżeli występują.

  4. Klient nie zostanie obciążony dodatkowymi kosztami, o których nie został poinformowany przed zawarciem umowy.

  5. Zmiana cen Produktów nie wpływa na zamówienia, dla których została już skutecznie zawarta Umowa sprzedaży.

  6. W przypadku informowania o obniżce ceny Sklep prezentuje informacje wymagane przez obowiązujące przepisy, w szczególności najniższą cenę obowiązującą w wymaganym okresie poprzedzającym obniżkę.

§ 7. Płatności

  1. Dostępne sposoby płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

  2. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności współpracujących ze Sklepem lub Shopify.

  3. Klient zobowiązany jest do korzystania wyłącznie ze środków płatniczych, do których używania jest uprawniony.

  4. Sklep co do zasady nie otrzymuje pełnych danych kart płatniczych Klienta, jeżeli dane te są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.

  5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych podczas płatności znajdują się w Polityce prywatności.

§ 8. Dostawa

  1. Produkty dostarczane są przy wykorzystaniu metod dostawy dostępnych podczas składania zamówienia.

  2. Informacja o przewidywanym czasie dostawy jest prezentowana przy Produkcie, podczas składania zamówienia lub w potwierdzeniu zamówienia.

  3. Ze względu na model dropshippingu poszczególne Produkty znajdujące się w jednym zamówieniu mogą zostać dostarczone w oddzielnych przesyłkach.

  4. Produkt może zostać wysłany bezpośrednio przez Dostawcę z kraju innego niż Polska.

  5. PasiPasi dokłada należytej staranności w celu realizacji zamówienia w podanym terminie.

  6. W przypadku przewidywanego istotnego opóźnienia Klient zostanie poinformowany, jeżeli Sklep posiada informacje umożliwiające takie powiadomienie.

  7. PasiPasi nie wyłącza odpowiedzialności za opóźnienie w zakresie, w którym odpowiedzialność Sprzedawcy wynika z obowiązujących przepisów prawa.

  8. W przypadku sprzedaży Konsumentowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta co do zasady dopiero w momencie jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie uprawnionej do odbioru.

  9. Samo przekazanie Produktu przewoźnikowi wybranemu lub oferowanemu przez Sprzedawcę nie oznacza przeniesienia ryzyka transportu na Konsumenta.

§ 9. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

  2. Przy umowie sprzedaży pojedynczego Produktu termin liczy się co do zasady od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.

  3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy przekazać PasiPasi jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

  4. Oświadczenie można przesłać między innymi na adres:

info@pasipasi.pl

  1. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

  2. Po odstąpieniu od umowy Konsument powinien zwrócić Produkt zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez PasiPasi.

  3. Ze względu na model dropshippingu Produktów nie należy odsyłać samodzielnie na adres nadawcy znajdujący się na opakowaniu przesyłki bez wcześniejszego kontaktu z PasiPasi.

  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że PasiPasi zgodzi się je ponieść lub przepisy stanowią inaczej.

  5. PasiPasi zwróci Konsumentowi należne płatności w terminie wymaganym prawem.

  6. Zwrot może zostać wstrzymany do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej – w przypadkach dopuszczonych prawem.

  7. Szczegółowe zasady zwrotów opisane są w Polityce zwrotów i reklamacji PasiPasi.

  8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach, między innymi w odniesieniu do niektórych Produktów spersonalizowanych lub zapieczętowanych Produktów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.

§ 10. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

  2. Reklamację można przesłać na adres:

info@pasipasi.pl

  1. Dla ułatwienia rozpatrzenia reklamacji Klient może podać:

  • numer zamówienia,

  • opis problemu,

  • swoje żądanie,

  • zdjęcia lub nagranie przedstawiające problem, jeżeli ich wykonanie jest możliwe.

  1. Brak zdjęć nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.

  2. W przypadku niezgodności Produktu z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów, w tym – zależnie od okoliczności – prawo żądania:

  • naprawy,

  • wymiany,

  • obniżenia ceny,

  • odstąpienia od umowy.

  1. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  2. Koszty naprawy lub wymiany Produktu ponosi Sprzedawca w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§ 11. Konto Klienta

  1. Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta, jego założenie jest dobrowolne, chyba że przy konkretnej funkcji wyraźnie wskazano inaczej.

  2. Klient jest zobowiązany chronić swoje dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych.

  3. Klient nie powinien udostępniać hasła ani innych danych uwierzytelniających osobom trzecim.

  4. Klient odpowiada za podanie prawidłowych i aktualnych informacji.

  5. Sklep może zablokować lub usunąć konto wykorzystywane:

  • niezgodnie z prawem,

  • do oszustwa,

  • do naruszania bezpieczeństwa Sklepu,

  • do poważnego naruszania Regulaminu,

z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.

  1. Usunięcie lub zablokowanie konta nie wpływa na prawa Klienta związane z wcześniej zawartymi Umowami sprzedaży.

§ 12. Zasady korzystania ze Sklepu

Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu w szczególności do:

  • działalności niezgodnej z prawem,

  • oszustw,

  • rozpowszechniania złośliwego oprogramowania,

  • prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów,

  • naruszania praw innych osób,

  • bezprawnego pozyskiwania danych osobowych,

  • podszywania się pod inne osoby,

  • działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.

Sklep może zastosować odpowiednie środki techniczne w celu ochrony strony przed automatycznymi działaniami, które nadmiernie obciążają system, naruszają bezpieczeństwo albo służą niedozwolonemu pozyskiwaniu danych.

§ 13. Własność intelektualna

  1. Treści stworzone przez PasiPasi i udostępniane w Sklepie, w szczególności własne teksty, grafiki, oznaczenia, układ strony i materiały marketingowe, podlegają ochronie na podstawie właściwych przepisów prawa.

  2. Treści należące do Shopify, producentów, Dostawców lub innych podmiotów pozostają własnością odpowiednich uprawnionych podmiotów.

  3. Korzystanie ze Sklepu nie powoduje przeniesienia praw własności intelektualnej na Klienta.

  4. Zabronione jest wykorzystywanie chronionych materiałów w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek bez odpowiedniego zezwolenia, jeżeli takie zezwolenie jest wymagane.

§ 14. Opinie i treści użytkowników

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, Klient powinien zamieszczać treści zgodne z prawem oraz nienaruszające praw osób trzecich.

  2. Zabronione jest publikowanie w szczególności treści:

  • bezprawnych,

  • naruszających dobra osobiste,

  • zawierających złośliwe oprogramowanie,

  • podszywających się pod inną osobę,

  • stanowiących spam.

  1. Sklep może usuwać treści bezprawne lub naruszające Regulamin w zakresie dopuszczonym przez prawo.

  2. Zasady prezentowania i weryfikowania opinii, jeżeli opinie są publikowane w Sklepie, powinny odpowiadać obowiązującym przepisom dotyczącym informowania, czy i w jaki sposób Sklep zapewnia, że opinie pochodzą od osób, które używały Produktu lub go kupiły.

§ 15. Usługi i linki zewnętrzne

  1. Sklep może korzystać z narzędzi i usług dostarczanych przez podmioty zewnętrzne, w tym Shopify, operatorów płatności oraz dostawców narzędzi informatycznych.

  2. Sklep może zawierać linki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych.

  3. Po przejściu do niezależnego serwisu zewnętrznego Klient może podlegać regulaminowi i polityce prywatności tego serwisu.

  4. PasiPasi nie odpowiada za samodzielne działania niezależnych serwisów zewnętrznych, chyba że odpowiedzialność PasiPasi wynika z obowiązujących przepisów prawa.

§ 16. Shopify

  1. Sklep PasiPasi działa przy wykorzystaniu platformy technologicznej Shopify.

  2. Shopify dostarcza technologię umożliwiającą funkcjonowanie Sklepu, jednak Shopify nie jest sprzedawcą Produktów oferowanych przez PasiPasi.

  3. Umowa sprzedaży Produktu jest zawierana pomiędzy Klientem a PasiPasi, chyba że przy konkretnej ofercie jednoznacznie i zgodnie z prawem wskazano innego sprzedawcę.

  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Shopify znajdują się w Polityce prywatności PasiPasi oraz dokumentach prywatności Shopify.

§ 17. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności PasiPasi, dostępna pod adresem:

https://pasipasi.pl/policies/privacy-policy

  1. W związku z korzystaniem z Shopify określone dane mogą być również przetwarzane przez Shopify zgodnie z właściwymi zasadami prywatności.

  2. W przypadku realizacji zamówienia w modelu dropshippingu dane niezbędne do dostawy mogą zostać przekazane zewnętrznemu Dostawcy.

§ 18. Odpowiedzialność

  1. PasiPasi ponosi odpowiedzialność wobec Konsumentów na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

  3. PasiPasi nie odpowiada za problemy wynikające wyłącznie z:

  • nieprawidłowego korzystania z urządzenia lub połączenia internetowego Klienta,

  • działania złośliwego oprogramowania znajdującego się na urządzeniu Klienta,

  • podania przez Klienta błędnych danych,

o ile odpowiedzialność Sprzedawcy nie wynika w danej sytuacji z obowiązujących przepisów.

  1. Postanowień Regulaminu dotyczących ograniczeń odpowiedzialności nie interpretuje się w sposób wyłączający odpowiedzialność, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.

§ 19. Polubowne rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przewidzianych przez polskie przepisy.

  2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać między innymi na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych organów ochrony konsumentów.

  3. Skorzystanie z pozasądowej metody rozwiązania sporu nie ogranicza prawa Konsumenta do skierowania sprawy do właściwego sądu.

§ 20. Prawo właściwe

  1. Do Regulaminu oraz Umów sprzedaży stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem przepisów zapewniających Konsumentowi ochronę, której nie można wyłączyć na podstawie prawa właściwego.

  2. Regulamin nie narusza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

  3. Spory rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  4. Regulamin nie narzuca Konsumentowi sądu innego niż sąd właściwy zgodnie z przepisami.

§ 21. Zmiany Regulaminu

  1. PasiPasi może zmienić Regulamin w przypadku wystąpienia uzasadnionej przyczyny, w szczególności:

  • zmiany przepisów prawa,

  • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,

  • zmiany wykorzystywanej technologii,

  • wprowadzenia nowych funkcji,

  • zmiany sposobu realizacji zamówień.

  1. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów.

  2. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany stosuje się co do zasady warunki obowiązujące w chwili zawarcia danej umowy.

  3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

§ 22. Postanowienia końcowe

  1. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie powoduje to automatycznie nieważności pozostałych postanowień.

  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. Dokumenty uzupełniające Regulamin stanowią w szczególności:

  • Polityka prywatności,

  • Polityka zwrotów i reklamacji,

  • informacje dotyczące dostawy i płatności dostępne w Sklepie.

§ 23. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Sklepu, zamówień lub niniejszego Regulaminu można skontaktować się z PasiPasi:

PasiPasi

Prowadzący: Krystian Jamros

📧 E-mail: info@pasipasi.pl

Strona internetowa: pasipasi.pl